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三心二禁理论对济南400电话的影响

2018-12-6 15:42:17 浏览:21次

三心二禁理论对龙观网络400电话的影响

龙观网络的成功,重要的关键归结于向伟大公司学习,比如,我们曾经向阿里学习过。

尤其的是阿里的三心二禁理论对我们400电话的影响巨大。

何为三心:省心,放心,开心。

省心,上级布置工作,只需要布置一次就行,不需要布置第二次,就可以完美地完成。

放心,下级要积极主动地向上级回报工作进展,而不是等领导找到了,再回复。
让上级省心,这是每一个下属的职责所在。

开心,同事之间在一起工作,天天要分享自己的经验所得,大家共同进步。

团队之所以能存在,在于大家在一起工作的成果远大于每个人效果之和。
这就是团队存在的价值。

所谓二禁:禁止下属讨论上级; 禁止过渡承诺。

很多公司,对于下属讨论公司,讨论上级不以为然,其实,对于团队的永续经营是非常不利的。
有事情,大家放到台面上讲,不要在背后议论。
那样不利于团结。

经常看到许多公司天天定目标,月月定目标,结果总是达不成,而且在目标定制上还在攀高,这样是不对的。

大家要攀高的对象应该是结果,而不是目标。
对自己能达成的事情,可以去定目标。
但是自己心里根本没底,甚至认为自己达不成,还在那里定目标,是绝对要不得的。

非常感谢阿里公司的理论。

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