第四次管理改革对400电话行业的影响
管理大师曾经给我们讲过三次巨大的管理改革。
一次呢是工业革命，代表就是工厂形式替代了手工作坊，用机器帮助人类体力工作。
二次呢，是管理革命，开端是泰勒提出的科学管理思想，大型组织的出现，让机器和人工更加地有效率。
三次呢，是知识革命，知识工作者和人力工作者越来越重要，进入到知识革命时代。
而阿里的曾鸣教授提出了四次管理革命，我想这个对于400电话及其他行业影响深远。
这次革命的名字叫创造力革命，这时候需要的就是创造力和同理心，因为所有可以结构化的知识，机器都可以更好地学习。
400电话这个行业，抄袭非常严重，我们龙观网络的文章总是被同行抄袭，我们讨厌这样的无耻行为，但是有时又无可奈何。
我相信在不远的未来，原创依旧吃香，而抄袭者也应该为他的不耻行为付出应有的代价。
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